Szekszárd Megyei Jogú Város Önkormányzata Polgármesteri Hivatalának működésének átvilágítása és szervezetfejlesztésének megvalósítása

A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósult meg.
Szekszárd Város Önkormányzata az Államreform Operatív Program keretében meghirdetett „ÁROP-1.A.2/B Polgármesteri Hivatalok szervezetfejlesztése” tárgyú pályázatának megvalósítása 2010. május 31-én lezárult.

Szakértői munka

Szekszárd Megyei Jogú Város Önkormányzata Polgármesteri Hivatala működésének teljes körű feltérképezését, dokumentumai elemzését, a kollegákkal történő személyes interjúk eredményeit, valamint az ÁROP pályázatban elvégzendő szakértői, tanácsadói feladatok végrehajtását figyelembe véve kerültek megfogalmazásra a szervezetfejlesztési javaslatok, a jelenleg alkalmazott eljárások, módszerek kiegészítései, módosításai. Fontos követelménynek tartottuk, hogy a megfogalmazott javaslatok jól átlátható és jól kezelhető iránymutatásokat nyújtsanak.

• Kiemelt jelentőséget tulajdonítottunk az ügyfélszolgálati feladatok ellátása javításának, mely témában a jelenlegi helyzetre építve megvalósítható javaslatok születtek.
• A rendeletalkotás, és egyéb szabályozási folyamatok terén a közgyűlési és bizottsági anyagokkal kapcsolatos tevékenységek folyamatának IT támogatásához szükséges dokumentáció került kifejtésre.
• A szakértők által kidolgozott javaslatok foglalkoznak többek között a Hivatal belső szervezeti egységei közötti együttműködés javításával, a hivatalon belüli koordinációs funkció színvonalának növelésével, a döntési kompetenciák korszerűsítésével, a stratégiai menedzsment erősítésével, mind a hivatalon belüli, mind a külső kommunikáció jobbítását szolgáló intézkedések bevezetésével.
• A gazdálkodás korszerűsítése témakörben kidolgozásra kerültek azok a területek, amelyek a költségvetési gazdálkodás eredményességének hatékonyságát növelik.
• A partnerség témakörében a lakosságot, a civileket és a vállalkozásokat érintő elektronikus ügyintézéssel kapcsolatban készült tanulmány, mely tartalmazza az ehhez kapcsolódó információk körét és a kommunikációs csatornákat.

E-Adó alkalmazás

A szervezetfejlesztési projekt részeként bevezetésre került az elektronikus adóbevallási rendszer (e-Adó), melynek segítségével elektronikus úton elintézhető az önkormányzat hatáskörébe tartozó adók bevallása (idegenforgalmi adó, kommunális adó, helyi iparűzési adó a 2010-et megelőző időszakra), valamint regisztrációt követően az adó adatai megtekinthetők.

Tájékoztató elektronikus helyi adó bevallás elindításáról ►

Képzések

A projekt keretében a Hivatal dolgozói számára három témakörben voltak képzések:
Kommunikáció és hatékony csapatépítés
14 fő: jegyző, aljegyző, irodavezetők, kiemelt szervezetvezetők képzése.
Konfliktuskezelés, mediáció
16 fő ügyfélszolgálati dolgozó képzése.
Projektszemlélet megerősítése
14 fő vezető képzése.

A projekt 2008.12.15-én vette kezdetét.
Az önkormányzat pályázati programja 48 000 000 Forint összértékű, melyből 43 200 000 Forint a támogatási összeg, és 4 800 000 Forint az önerő összege.

Kedvezményezett:
Szekszárd Megyei Jogú Város Önkormányzatának Polgármesteri Hivatala
7100 Szekszárd, Béla király tér 8.

Támogató:
Nemzeti Fejlesztési Ügynökség
1077 Budapest, Wesselényi u. 20-22.
 

http://www.nfu.hu/

Irányító hatóság:

http://www.nfu.hu/krpih

A projekt végrehajtásában közreműködő szervezet:
VÁTI Nonprofit Kft. (FPÜ-ÁROP-EKOP Igazgatósága)
1016 Budapest, Gellérthegy utca 30-32.

http://www.vati.hu/